Ons "customer care program" bevat de volgende onderdelen:

• Installatie
  Het begrijpen van de behoefte van de klant is een belangrijke rol voor TOMRA's installatietechnici. Zij zijn getraind om een optimale oplossing voor elke individuele klant te verzorgen.
  
  
• Telefonische support
  Onze telefonische support medewerkers kunnen in de meeste gevallen een probleem direct herkennen en oplossen.
  
  
• Reconditioning
  TOMRA biedt preventief onderhoud en periodieke professionele reiniging van TOMRA machines om stilstand van uw machine zoveel mogelijk te voorkomen.
  
  

• Machine reinigingsproducten en toebehoren
  Klanten kunnen gemakkelijk een bestelling plaatsen voor speciale "cleaning kits" en TOMRA bonrollen.

• On-site Service
  TOMRA's serviceorganisatie biedt een landelijke spreiding van servicetechnici om lange wachttijden te voorkomen.